定位就是对浴场的服务进行设计,从而使其能在目标客户心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位不是你对服务要做的事,而是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给服务定位。
在洗浴界,定位都被越来越多的谈及,当定位理论越来越广泛的推动营销理论的发展,并深刻影响经营实践行为的时候,对服务定位、品牌定位与企业定位这三个完全不同概念的探讨就显得必要起来。
服务定位,就是指洗浴业的服务要针对当前的和潜在的客户需求,开展适当的营销活动,以使其在顾客心目中得到一个独特的有价值的位置。
品牌定位,就是指浴场的服务及其品牌基于顾客的生理和心理需求,寻找其独特的个性和良好的形象,从而凝固于消费者心目中,占据一个有价值的位置。
洗浴企业定位,是指企业通过其服务及其品牌,基于顾客需求,将其企业独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。